お約束します。お客様お一人、お一人に最適な商品ご提案を
当店のモットーは「お客様から"ありがとう"の言葉を頂戴するために、常に全力を尽くす」です。
この言葉を聞いて「あれ?」と思われるかと思います。
「"ありがとう"はお客様から言っていただく言葉ではなく、店からお客様に対して言う言葉では?」
その通りです。数あるお店の中から当店で商品をご購入いただいた訳ですから、当店も心より感謝の気持ちを込めてお礼を申し上げます。しかし、当店はこれだけではございません。売れるからといってご購入後のことを何も考えず、お客様にとってあまり必要ではない商品・サービスをおすすめするようなことは絶対にしません。「売れれば何でもいい」お客様のご購入後のことを考えず、ただ単に"売るだけの店"ではなく、お客様にとってより便利、より快適、より安全な最適な商品・サービスを常にご提供し続けることに全力を尽くしております。その結果、お客様から
「"ありがとう"いい買い物をした。また来るわ」
とおっしゃっていただける高い信頼をいただき、末永いおつきあいをさせていただけると考えております。お客様の生活環境はお一人お一人異なり、商品の利用状況も十人十色です。また、当店が取り扱っております『携帯電話』『家電』『パソコン』『福祉用具』は、日々、技術が進歩しており、複雑で新しい商品・サービスが次々に発売されています。
このような中、お客様にとって最適な商品・サービスをご提供し続けるためには、社員全員が"だれにも負けない商品知識を身につけ、お客様のニーズにあったどこにも負けないサービスを提供する"つまり"お客様の為に常に全力を尽くす"ことだと思っております。
お客様のために全力を尽くしているかどうか、本当に"ありがとう"を言ってしまうかどうか、是非、当社にお越しいただきお客様の目でお確かめ下さい。ご来店、心よりお待ちいたしております。
2009年5月1日